Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

, ,
Telefon: · E-Mail:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Webseite und unserer Leistungen erforderlich ist und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Aufruf der Webseite, Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Seite verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem). Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Seite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern keine längere Speicherung aus Sicherheitsgründen nötig ist.

3. Cookies, Tracking und Schriftarten

Diese Webseite verwendet keine Analyse- oder Werbe-Tools und lädt keine Schriftarten von externen Servern. Für Besucher werden keine Cookies gesetzt. Nur im internen Login-Bereich (für Mitarbeitende) wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie verwendet, das nach dem Schließen des Browsers verfällt (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

4. Terminanfrage und Kontaktformular

Wenn Sie eine Terminanfrage oder Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Telefon, E-Mail, Kennzeichen, Fahrzeug, Wunschtermin, Bemerkungen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage).

Versand per E-Mail-Programm: Beim Absenden öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorbereiteten Nachricht. Erst wenn Sie dort auf „Senden“ klicken, wird die E-Mail über Ihren E-Mail-Anbieter an uns übermittelt. E-Mails sind ohne Verschlüsselung nicht vertraulich; bitte senden Sie keine besonders sensiblen Daten.

Wir speichern Ihre Anfrage, solange es für die Bearbeitung erforderlich ist, und danach nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Gutachten-Anfrage

Bei einer Anfrage auf der Seite „Gutachten“ leiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Unfalldaten, Fahrzeugdaten) an unseren unabhängigen Gutachten-Partner (, Ansprechpartner ) weiter, damit dieser Sie kontaktieren und die gewünschten Leistungen erbringen kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie beim Absenden erteilen. Der Partner ist für die weitere Verarbeitung eigenverantwortlich; dessen Datenschutzhinweise finden Sie auf ichwilleingutachten.de.

6. Externe Links und eingebettete Videos

Die Route zu unserer Werkstatt verlinken wir zu Google Maps. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Daten an Google übertragen; es wird keine Karte automatisch eingebunden.

Videos von YouTube laden wir erst nach Ihrem ausdrücklichen Klick (Erweiterter Datenschutzmodus, youtube-nocookie.com). Danach kann YouTube (Google Ireland Limited) Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeiten und Informationen auf Ihrem Gerät speichern. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Bewertungen

Die angezeigte Bewertung stammt aus öffentlich einsehbaren Angaben von Google. Es werden dafür keine Daten von Ihnen an Google übertragen.

8. Terminplaner, Kundendaten und Benachrichtigungen

Bei einer Terminanfrage legen wir automatisch einen Kundeneintrag an (Name, Telefon, E-Mail, Kennzeichen, Fahrzeug, Termine und Ihre Bemerkungen) und verwalten Ihren Termin in unserem Terminplaner. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen) und lit. f (Organisation des Werkstattbetriebs). Die Daten sind nur für berechtigte Mitarbeitende nach Anmeldung einsehbar.

Benachrichtigung zu Ihrem Termin: Wir informieren Sie über Bestätigung, Verschiebung oder Absage Ihres Termins über die von Ihnen gewählten Kanäle:

• E-Mail (automatisch über unseren E-Mail-Anbieter),
• SMS (über einen SMS-Dienstleister, dem dafür Ihre Telefonnummer und der Nachrichtentext übermittelt werden; eine Verarbeitung in Drittländern ist möglich),
• WhatsApp (wir schreiben Ihnen von unserem Gerät aus an Ihre Nummer; dabei verarbeitet WhatsApp/Meta Verbindungsdaten. Nur wenn Sie diesen Kanal wählen).

Rechtsgrundlage für SMS und WhatsApp ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können; für Terminbestätigungen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Wir speichern Kundendaten, solange die Geschäftsbeziehung besteht bzw. eine Anfrage bearbeitet wird. Für Geschäftsunterlagen gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre). Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

9. Bewerbungen

Wenn Sie sich online bewerben, verarbeiten wir Ihre Angaben und hochgeladenen Unterlagen (z. B. Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben) ausschließlich, um Ihre Bewerbung zu prüfen und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage: Art. 88 DSGVO i. V. m. § 26 BDSG (Bewerbungsverfahren). Die Unterlagen werden auf unserem Server gespeichert und sind nur für berechtigte Mitarbeitende einsehbar. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens löschen wir Ihre Daten spätestens nach 6 Monaten, es sei denn, Sie haben in eine längere Speicherung eingewilligt.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist für uns das Unabhängige Datenschutzzentrum Saarland, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken, www.datenschutz.saarland.de.

12. Sicherheit

Diese Seite nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Erkennbar ist das am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand: